ICT-Support

Damit wir Ihr Problem optimal lösen können, sind wir auf genaue Angaben angewiesen. Doch bevor Sie Hilfe anfordern, schauen Sie nochmals in der Anleitung nach, ob Sie nicht das Problem selber lösen können.

Anleitung BYOD

Ausserdem sollten Sie zuerst überprüfen:

  1. Haben Sie Zugang zum Internet?
  2. Sind alle Kabel richtig eingesteckt?
  3. Haben Sie sich vom Programm/App, welches Probleme verursacht, abgemeldet, es geschlossen und wieder neu gestartet?
  4. Haben Sie Ihr Gerät neu gestartet?
  5. Haben Sie das richtige Passwort eingegeben?

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