ICT-Support

Damit wir Ihr Problem optimal lösen können, sind wir auf genaue Angaben angewiesen. Füllen Sie deshalb das untenstehende Formular möglichst genau und ausführlich aus.

Doch bevor Sie Hilfe anfordern, sollten Sie zuerst überprüfen:

  1. Haben Sie Zugang zum Internet?
  2. Sind alle Kabel richtig eingesteckt?
  3. Haben Sie sich vom Programm/App, welches Probleme verursacht, abgemeldet, es geschlossen und wieder neu gestartet?
  4. Haben Sie Ihr Gerät neu gestartet?
  5. Haben Sie das richtige Passwort eingegeben?

    Vorname*

    Name*

    Klasse*

    E-Mail* (Private E-Mail, wenn Schul-Account nicht zugänglich):

    Problem-Bereich*

    Genauere Beschreibung des Problems*